رضایت شما برای ما اهمیت زیادی دارد. در صورتی که پس از دریافت سفارش، نیاز به تعویض سایز داشته باشید و یا محصول دارای ایراد باشد، درخواست شما مطابق شرایط زیر بررسی خواهد شد:
تعویض سایز
در صورتی که سایز انتخابشده مناسب نباشد، امکان تعویض سایز در صورت موجود بودن سایز جایگزین وجود دارد.
شرایط پذیرش کالا
- کالا نباید استفاده شده باشد.
- اتیکت و برچسب محصول باید سالم و متصل باشد.
- کالا نباید شسته شده یا دارای بوی عطر، لکه و آثار استفاده باشد.
- محصول باید در وضعیت اولیه بازگردانده شود.
کالای معیوب یا مغایر با سفارش
در صورت وجود ایراد یا مغایرت با سفارش ثبتشده، لطفاً در اولین فرصت با پشتیبانی فروشگاه تماس بگیرید تا موضوع بررسی و پیگیری شود.
هزینه ارسال
در موارد مربوط به ایراد یا اشتباه فروشگاه، هزینه ارسال بر عهده فروشگاه خواهد بود. در مواردی مانند تعویض سایز، هزینه ارسال بر عهده مشتری است.
ثبت درخواست
برای ثبت درخواست تعویض یا پیگیری سفارش، از طریق شماره تماس و یا راههای ارتباطی درجشده در سایت با ما در ارتباط باشید.
هدف ما ارائه تجربهای مطمئن و رضایتبخش از خرید پوشاک مردانه، چه به صورت حضوری و چه آنلاین است.